岗位职责：

1.负责客户液晶模组(LCM)客诉接收、技术对接，收集不良信息、样品，复现并分析功能性不良(黑屏、画异、亮暗线、Mura、闪屏、主板配套时序异常等)

2.独立撰写客诉报告、8D 报告，协调品质、研发、生产制定改善对策，跟踪改善验证直至结案

3.为客户提供技术支持，包括规格书解读、驱动接口、上电时序、可靠性相关咨询，配合客户 NPI 新产品导入

4.使用示波器、电源、点亮治具、万用表等工具做电性测试，区分屏体、客户主板、结构装配类问题

5.建立客诉台账，定期汇总不良数据，输出分析报表，必要时赴客户现场技术支持

任职要求：

1.大专及以上，电子、光电、微电子相关专业，1年及以上 LCD/LCM 显示模组客诉/FAE 技术支持经验

2. 熟悉 TFT-LCD 模组结构、常见显示不良，了解 MIPI/RGB/SPI等显示接口，能看懂原理图与规格书

3.会使用基础电子测试仪器，熟悉 8D、5Why 等问题分析方法

4. 良好跨部门沟通能力，较强逻辑分析能力，能承受客诉处理压力

5.数量掌握名类手动/自动小型汽车驾驶

6.熟练 Office，可独立输出技术报告;能阅读英文技术资料优先